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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679.

1. Responsable du traitement des données

Oriane Le Faucheur — L'Art Papillonne

46 rue du Grand Faubourg, 28000 Chartres

E-mail : lartpapillonne@gmail.com ou oriane.lefaucheur@gmail.com

2. Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de la boutique en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale (pour la livraison)

• Adresse e-mail

• Données de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal — non conservées sur ce site)

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3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous envoyer une confirmation de commande et assurer le suivi

• Répondre à vos demandes de contact ou de réclamation

• Respecter les obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : traitement de votre commande

• Le consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact

• L'obligation légale : conservation des données comptables

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le seul but d'assurer le bon fonctionnement de la boutique :

• Stripe (paiement sécurisé) — politique de confidentialité disponible sur stripe.com

• PayPal (paiement sécurisé) — politique de confidentialité disponible sur paypal.com

• Hostinger (hébergement du site) — politique de confidentialité disponible sur hostinger.fr

• La Poste ou tout transporteur choisi pour l'expédition (adresse de livraison uniquement)

Aucune de ces données n'est transmise en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

7. Cookies

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Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site et de la boutique

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-moi à l'adresse : lartpapillonne@gmail.com

Je m'engage à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : www.cnil.fr — Téléphone : 01 53 73 22 22

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont intégralement gérés par Stripe et PayPal, qui disposent de protocoles de sécurité certifiés. Aucune donnée bancaire ne transite ou n'est stockée sur ce site.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution légale ou réglementaire. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.